注意事項:

1.請您務必在收到商品時，清點並核對商品，如您驗收商品時發現商品破損、短缺、錯誤等問題，請於三天內來信至 [email protected] 聯繫客服人員。
本公司將會盡快辦理相關退、換貨事宜。

2. 申請更換商品時,退回商品內容需與原包裝相同(包含: 商品本體、附件、內外包裝、配件、品、原廠包裝及所有隨附文件或資料)不影響您檢查商品情形下，您將商品拆封、包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，即無法退貨只能夠針對瑕疵商品換貨。( 七天內若是未經拆封則可申請退貨)

3.鶯歌藝林官方購物網站提供消費者7天鑑賞期之權益，鑑賞期並非試用期，若要辦理退貨，請務必於收到商品7日內，將商品連同發票及出貨明細(出貨明細表須註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋公司發票章)寄回本公司，超過鑑賞時間、發票遺失及商品拆封使用則不接受退換貨服務。

4. 退回商品必須是保持商品是全新狀態且包裝完整(拆包、拆封模、已使用…) 恕不接受退貨。
退回商品必須包括: 商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件或資料的全新狀態且包裝完整，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則瞬滅得拒絕接受您的退貨退款要求。請注意以免引響退貨權益。

 

 

 

 

 

 

●注意:
鑑賞期並非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨流程辦理退貨。

收到商品後，非我司商品的錯誤，而因個人因素造成，如:買錯商品、買了之後沒用過想換、正常品要換貨…等等原因，必須由買家自行負擔來回的運費，再請跟客服聯繫。

退回商品時，請務必使用之原包裝紙箱將商品包妥，若原紙箱已遺失或破損，請在使用其他紙箱包覆妥當，切勿直接在商品上黏貼紙張或書寫文字。

 

●若您有「三次」無故拒收或退貨商品之紀錄，瞬滅將會保留是否接受訂單的權益。
會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，鶯歌藝林官方購物網站可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

—————————————————————

退款流程及時間